Статья 11. Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая
Закон об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Глава II. Условия и порядок осуществления обязательного страхования
1. В случае, если страхователь является участником дорожно-транспортного происшествия, он обязан сообщить другим участникам указанного происшествия по их требованию сведения о договоре обязательного страхования, по которому застрахована гражданская ответственность владельцев этого транспортного средства.
Предусмотренная настоящим пунктом обязанность возлагается также на водителя, управляющего транспортным средством в отсутствие страхователя.
Действие требований, установленных настоящим пунктом, может быть изменено или исключено в отношении участников экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций в соответствии с программой экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций, утверждаемой в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 года № 258-ФЗ "Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации".
2. О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.
При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховом возмещении возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда.
3. Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.
4. В случае причинения вреда жизни потерпевшего в результате дорожно-транспортного происшествия положения настоящего Федерального закона, касающиеся потерпевших, применяются к лицам, которые в соответствии с настоящим Федеральным законом имеют право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (выгодоприобретатели).
5. Страховщик принимает решение об осуществлении страхового возмещения либо о мотивированном отказе в осуществлении страхового возмещения на основании представленных потерпевшим документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и предусмотренных правилами обязательного страхования.
6. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии может осуществляться в присутствии прибывшего по сообщению участника дорожно-транспортного происшествия сотрудника страховщика или иного уполномоченного страховщиком лица.
7. Водители причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования заполняют извещения о дорожно-транспортном происшествии, выданные страховщиками, и ставят в известность страхователей о дорожно-транспортном происшествии и заполнении таких извещений.
Действие требований, установленных настоящим пунктом, может быть изменено или исключено в отношении участников экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций в соответствии с программой экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций, утверждаемой в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 года № 258-ФЗ "Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации".
8.
9.
10.
11.
Практика ВС по этой статье
Коллегия отменила апелляционное определение областного суда и определение кассационного суда общей юрисдикции и направила дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
Наличие страхового случая страховщик определяет по документам, которые представил потерпевший. Если по документам полиции на момент обращения виновным в ДТП был только водитель автомобиля истца, отказ страховщика в выплате соответствовал Закону об ОСАГО; правило п. 22 ст. 12 Закона об ОСАГО о выплате в равных долях к такому случаю не применяется, даже если суд позже установил обоюдную вину.
Текст решения на сайте Верховного Суда (PDF) Неофициальный пересказ
Коллегия отменила апелляционное определение областного суда и определение кассационного суда общей юрисдикции и направила дело на новое апелляционное рассмотрение.
Убытки потерпевшего из-за того, что страховщик не организовал ремонт, возмещаются по ст. 15, 393, 397 ГК в размере действительной стоимости ремонта и не ограничены лимитом 100 тыс. руб. при оформлении ДТП без полиции (п. 4 ст. 11 Закона об ОСАГО). Взыскание убытков не исключает неустойки и штрафа от надлежащего страхового возмещения; признав замену ремонта выплатой незаконной, суд неправомерно в них отказал.
Текст решения на сайте Верховного Суда (PDF) Неофициальный пересказ
Коллегия отменила апелляционное определение верховного суда республики и определение кассационного суда общей юрисдикции и направила дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
Суды сочли потерпевшего злоупотребившим правом, приняв акт страховщика о том, что в ценном письме с описью не оказалось постановления о привлечении виновника к ответственности. Такой акт, составленный заинтересованным лицом, не доказывает отсутствие вложения, а для выплаты хватало протокола об административном правонарушении; суды не установили, что действия потерпевшего лишили страховщика возможности своевременно выплатить возмещение.
Текст решения на сайте Верховного Суда (PDF) Неофициальный пересказ
Коллегия отменила апелляционное определение областного суда и определение кассационного суда общей юрисдикции и направила дело на новое апелляционное рассмотрение.
Регресс к виновнику за ненаправление своего бланка европротокола (подп. «ж» п. 1 ст. 14 Закона об ОСАГО, в редакции на момент ДТП) нужен для проверки страховщиком обстоятельств ДТП. В этом деле страховщик виновника возместил выплату, не изучив выплатное дело и не требуя осмотра машины виновника, и не доказал, что непредставление бланка нарушило его интересы; суды это не учли.
Текст решения на сайте Верховного Суда (PDF) Неофициальный пересказ
Коллегия отменила в части судебных расходов определение кассационного суда общей юрисдикции и последующее апелляционное определение районного суда, направив дело в этой части в кассационный суд.
Иск к причинителю вреда оставлен без рассмотрения, потому что лишь в апелляции он предъявил полис ОСАГО, о котором молчал у мирового судьи. Судебные расходы при таком исходе могут быть отнесены на сторону, недобросовестно пользовавшуюся процессуальными правами; умысел для признания поведения недобросовестным не обязателен. Кассационный суд не оценил поведение ответчика с учетом обязанностей по Закону об ОСАГО.
Текст решения на сайте Верховного Суда (PDF) Неофициальный пересказ
Сведения о редакции статьи
- Дополнение абзацем - Федеральный закон от 02.07.2021 № 331-ФЗ
- В редакции Федерального закона от 28.03.2017 № 49-ФЗ
- В редакции федеральных законов от 21.07.2014 № 223-ФЗ; от 28.03.2017 № 49-ФЗ
- В редакции Федерального закона от 21.07.2014 № 223-ФЗ
- Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.12.2007 № 306-ФЗ
- В редакции федеральных законов от 01.05.2019 № 88-ФЗ, от 14.07.2022 № 327-ФЗ
- Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.12.2007 № 306-ФЗ
- ) (В редакции Федерального закона от 01.05.2019 № 88-ФЗ
- Дополнение абзацем - Федеральный закон от 02.07.2021 № 331-ФЗ
- Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.12.2007 № 306-ФЗ
- ) (В редакции Федерального закона от 01.05.2019 № 88-ФЗ
- Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.12.2007 № 306-ФЗ) (Утратил силу - Федеральный закон от 21.07.2014 № 223-ФЗ
- Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.12.2007 № 306-ФЗ) (Утратил силу - Федеральный закон от 21.07.2014 № 223-ФЗ
- Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.12.2007 № 306-ФЗ) (Утратил силу - Федеральный закон от 21.07.2014 № 223-ФЗ
- Дополнение пунктом - Федеральный закон от 01.12.2007 № 306-ФЗ) (Утратил силу - Федеральный закон от 21.07.2014 № 223-ФЗ
← Статья 10ОглавлениеСтатья 11.1 →
Источник: официальный интернет-портал правовой информации (pravo.gov.ru), ИПС «Законодательство России»; редакция № 66 - от 26.05.2026 № 34-П (изм.); текст получен 17.10.2026, сверен 17.10.2026. Сведения о редакциях даны так, как они указаны в официальном тексте.